Services externalisés

Des services clients structurés pour absorber vos demandes

ZYHOO gère vos canaux de contact avec rigueur, empathie et reporting.

Support chat

Réponses rapides aux visiteurs, qualification des demandes et escalade lorsque nécessaire.

Gestion des tickets, réponses personnalisées, suivi des demandes et respect de vos modèles.

Accueil, informations, qualification et transfert selon vos consignes opérationnelles.

Organisation possible sur plages et volumes adaptés à votre activité.

Une équipe dédiée qui devient une extension de votre entreprise.

Tri, priorisation, réponses, escalades et suivi des demandes sensibles.

Indicateurs, échantillonnage, retours et améliorations continues.

Prochaine étape

Parlons de vos volumes, de vos canaux et de la qualité de service attendue.