Service client externalisé
Un service client francophone fiable, professionnel et accessible
ZYHOO accompagne les entreprises qui veulent déléguer leurs échanges clients avec une équipe structurée, humaine et orientée qualité.
B2B
Support client, qualité, reporting
Entreprise B2B
Une extension sérieuse de votre équipe
Nous prenons en charge les demandes clients avec des processus clairs, des agents formés et un suivi qualité régulier.
Support chat, email et téléphone
Un traitement organisé des conversations entrantes sur vos canaux prioritaires.
Agents dédiés et formés
Des agents francophones briefés sur vos offres, vos outils et vos standards.
Suivi qualité
Reporting, points de contrôle et amélioration continue pour garder une relation client nette.
Offre découverte
Un premier mois pilote à 445 EUR HT
Testez la méthode ZYHOO, validez les scripts et mesurez la qualité avant d’étendre la mission.
Images
Notre univers de travail
Prochaine étape
Prêt à confier vos échanges clients à ZYHOO ?
Parlons de vos volumes, de vos canaux et de la qualité de service attendue.